中小企業(yè)在考慮如何選擇客戶管理軟件時，需要注意下面幾個問題：

　　1.能滿足公司的需求，這是基本的，建議買多個模塊進行高度集中的軟件 像銷售管理，客戶管理，進銷存管理，財務管理，OA管理等這些管理模塊都高度集中的軟件

　　2.軟件的可擴展性，易維護性，自定義的靈活程度

　　因為公司都是向前發(fā)展的，到時有新的需求要可以比較容易的擴展，同時易維護也挺重要的，因為一般情況下中小企業(yè)都沒有專業(yè)人維護人員，所以選擇一個易維護。

　　3.實施案例

　　案例比較多的一般來說經(jīng)驗比較豐富，軟件應該也比較好

　　4.操作簡單

　　5.選擇可以提供免費試用的軟件

　　6.易實施，沒有實施風險，選擇可以提供免費試用的軟件

　　7.看服務

　　三分軟件，七分服務”，服務好的軟件商，從售前、售中、售后都是有專門對口的咨詢顧問全程協(xié)助，從軟件的實施培訓，后期的日常維護等一系列服務都是非常到位的。

　　8.看投入，投入小，企業(yè)能夠承受